(versie juni 2025)
Hier vind je de algemene voorwaarden van Mamata Ayurveda. Lees deze voorwaarden voordat je een afspraak maakt bij Mamata Ayurveda. Bij vragen kun je contact opnemen met Angela Luteijn via info@mamata-ayurveda.nl.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Mamata Ayurveda is de onderneming van Angela Luteijn. Mamata Ayurveda is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 97104272 en is gevestigd te Vught.
Angela is gediplomeerd Ayurveda Therapeut door Ayurdaay Nilayam House of Ayurveda, Hengelo. Zij geeft voedings- en leefstijladviezen en verzorgt (massage)behandelingen volgens de gezondheidsleer van Ayurveda. Daarnaast coacht zij ouders door het geven van (opvoed)adviezen. Tot slot geeft Angela workshops en cursussen over Ayurveda.
Mamata Ayurveda biedt zowel online- als offlinediensten, welke beschreven zijn op de pagina ‘aanbod’ van https://mamata-ayurveda.nl. Mamata Ayurveda heeft geen standaard openingstijden. Afspraken kunnen telefonisch, via whatsapp of via de mail gemaakt worden. De locatie (online, bij de klant aan huis of in een gehuurde ruimte) en het moment van de afspraak worden met de klant afgestemd.
BETALING – Wanneer je een consult, behandeling, coaching sessie of workshop/cursus boekt bij Mamata Ayurveda, ontvang je voorafgaand aan de dienstverlening een betaalverzoek. Zodra jij je aankoop aan Mamata Ayurveda hebt betaald is de overeenkomst tot stand gekomen. Als je Mamata Ayurveda niet betaalt, heb je geen recht op dienstverlening en mag jou de toegang tot consulten of behandelingen worden geweigerd.
PRIJZEN – De prijzen op https://mamata-ayurveda.nl zijn leidend. Mamata Ayurveda mag haar prijzen aanpassen, bijvoorbeeld voor een tijdelijke actie of wegens een belastingverhoging.
ANNULEREN – Het kan voorkomen dat je onverhoopt een afspraak moet annuleren. Meld dit tijdig bij Angela. Gemaakte afspraken dienen uiterlijk één dag (24 uur) voor de behandeling te worden geannuleerd via whatsapp of e-mail. Binnen deze termijn is annuleren kosteloos. Annuleer je te laat of niet, dan wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
ANNULERING DOOR MAMATA AYURVEDA – Andersom geldt ook dat Mamata Ayurveda de afspraak kan annuleren als er onverhoopt iets tussenkomt. Uiteraard maken we dan een nieuwe afspraak.
VRAGENLIJST – Mamata Ayurveda werkt met een intake vragenlijst waarin vragen worden gesteld over jouw gezondheid. Het is zeer belangrijk dat deze vragen naar waarheid worden beantwoord. Alleen met de juiste informatie kan Angela op de juiste manier handelen en adviseren voor jouw gezondheid. Mamata Ayurveda kan niet aansprakelijk gesteld worden voor negatieve resultaten als de cliënt onjuiste informatie heeft verstrekt of informatie heeft verzwegen zoals allergieën, blessures en/of ziektes. Ook wanneer je onder behandeling bent van een arts, specialist of therapeut, net een operatie hebt ondergaan en/of je medicatie gebruikt, dien je dit te melden.
Angela van Mamata Ayurveda IS GEEN ARTS OF FYSIOTHERAPEUT EN GEEFT GEEN MEDISCH ADVIES. Door Ayurveda kunnen mensen meer in balans komen, waardoor zij zich veel beter voelen, maar de dienstverlening van Mamata Ayurveda kan medisch advies nooit vervangen. Tevens is Angela niet werkend als gezins- of jeugdzorgprofessional. Zij geeft (opvoed)adviezen aan ouders vanuit een coachende rol.
CONTRA-INDICATIES VOOR MASSAGES – Je kunt niet gemasseerd worden bij de volgende verschijnselen: koorts, besmettelijke huidaandoeningen, infectieziekten, trombose, aderontsteking en extreme vermoeidheid. Ook kun je niet gemasseerd worden in de eerste 3 maanden van je zwangerschap en tijdens de eerste 4 dagen van je menstruatie.
Raadpleeg bij twijfel altijd eerst een arts of specialist. Mamata Ayurveda kan niet aansprakelijk gesteld worden voor negatieve resultaten als de cliënt onjuiste informatie heeft verstrekt of informatie heeft verzwegen.
VEILIGHEID – Het is zeer belangrijk dat je je veilig en vertrouwd voelt bij Mamata Ayurveda. Om deze reden werkt Angela transparant en evalueert zij de dienstverlening door feedback aan jou te vragen. Mocht er sprake zijn van onvrede, maak dit dan mondeling of schriftelijk bespreekbaar, zodat er gezamenlijk naar een oplossing gezocht kan worden.
Informatie wordt nooit met derden gedeeld. In enkele gevallen wordt een casus, na toestemming van de klant, anoniem met een collega besproken.
Massages zijn op geen enkele manier erotisch of seksueel getint. Dit wordt ook niet geaccepteerd van de klant richting masseur.
OPSLAAN VAN GEGEVENS – Door het invullen van je persoonsgegevens in de intakevragenlijst, geef je toestemming voor het opslaan van deze gegevens. Naast de intakevragenlijsten, worden ook uitgeschreven adviezen op een beveiligde computer opgeslagen, evenals een logboek van de dienstverlening en eventuele schriftelijke klachten. Er worden alleen gegevens verzameld die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. De wettelijke bewaartermijn wordt in acht gehouden.
De informatie die op https://mamata-ayurveda.nl en Instagram worden gepubliceerd zijn het exclusieve eigendom van Mamata Ayurveda, inclusief de afbeeldingen en het logo. Het is dan ook ten strengste verboden om de op de website of Instagram gepubliceerde informatie te kopiëren of te reproduceren zonder dat Mamata Ayurveda daar toestemming voor heeft gegeven.